Mobil Home Classique

Réponse de l'établissement :

Madame Donnarieux, Il semble que le camping au Valbonheur ait coché toutes les cases pour un séjour idéal ! Voici un résumé de vos commentaires : Propreté : Un camping propre est essentiel pour garantir un séjour agréable et confortable. Il est rassurant de savoir que le Valbonheur prend soin de maintenir ses installations en bon état. Calme : L'atmosphère paisible dans un camping permet aux visiteurs de se détendre et de profiter de la tranquillité de la nature. Cela peut être une évasion bienvenue de l'agitation de la vie quotidienne. Cadre : La beauté du cadre environnant est souvent l'une des principales raisons pour lesquelles les gens choisissent un camping en particulier. Le Valbonheur semble offrir un cadre magnifique qui ajoute certainement à l'attrait de l'endroit. Accueil : Un accueil chaleureux et convivial est crucial pour faire sentir les visiteurs les bienvenus et appréciés. Il semble que le personnel du Valbonheur ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Ces éléments sont essentiels pour créer une expérience mémorable en camping, et il semble que le camping au Valbonheur ait réussi à les offrir. Merci de partager vos impressions, et j'espère que d'autres voyageurs pourront également profiter de cette destination exceptionnelle !

Réponse de l'établissement :

Cher Monsieur Bachmann, Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables commentaires sur votre séjour au Camping au Valbonheur. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous sommes heureux que le cadre magnifique et agréable de notre camping ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un endroit ombragé, particulièrement apprécié pendant la chaleur estivale. Félicitations à votre petite-fille pour sa première expérience de natation ! Nous sommes ravis qu'elle ait pu profiter du plan d'eau à proximité. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les problèmes d'évacuation et de température dans la douche, ainsi que du manque de prises dans la chambre parentale et le salon du bungalow. Nous nous excusons pour ces désagréments, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre rapidement les problèmes de plomberie. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer constamment notre service et nos installations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande terrasse et que la literie vous ait offert un confort optimal. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Camping au Valbonheur. Si vous avez d'autres commentaires ou des demandes spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe du Camping au Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Chère Mme Guillaume, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Camping au Valbonheur. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre offre et à répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que la vue magnifique depuis notre camping a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement du lac et des activités environnantes. Votre recommandation du restaurant à proximité est également très appréciée, et nous sommes ravis que vous ayez pu savourer de bons repas pendant votre séjour. Nous prenons en compte votre commentaire sur le besoin d'une petite supérette et la livraison de pain et viennoiseries. Votre opinion est essentielle pour nous aider à améliorer nos services et à rendre le séjour de nos clients encore plus pratique et agréable. Quant à votre expérience d'hébergement, nous sommes enchantés que la vue sur le lac, la disposition du mobilhome et la terrasse aient contribué à votre satisfaction. Vos remarques concernant les petites aérations sont notées, et nous veillerons à prendre en considération cette suggestion pour améliorer le confort de nos hébergements. Encore une fois, merci d'avoir choisi de séjourner au Camping au Valbonheur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour une expérience tout aussi positive, voire améliorée. Cordialement, L'équipe du Camping au Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Cher Monsieur le Vay, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi de séjourner chez nous au camping Au Valbonheur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre environnement agréable, nos bungalows spacieux et nos grandes terrasses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez profité de votre séjour chez nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques problèmes de maintenance, notamment avec les robinets de douche inréglables et les sécurités de fenêtres cassées. Nous prenons ces commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement faire le nécessaire pour résoudre ces problèmes. Votre confort et votre sécurité sont importants pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. En ce qui concerne le wifi, la zone wifi se trouve aux abords de la réception. Quant à la couverture 3G, nous comprenons que cela peut être un inconvénient, surtout si les opérateurs ne fournissent pas une bonne qualité de service dans notre région. Nous allons continuer à travailler avec les fournisseurs de télécommunications pour améliorer la connectivité mobile dans la mesure du possible. Nous espérons sincèrement que ces problèmes n'ont pas gâché votre expérience globale au camping Au Valbonheur. Votre avis est précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer continuellement et de fournir des séjours de qualité à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous assurer une expérience sans faille. Cordialement, L'équipe du camping Au Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Cher Monsieur Dauchez, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience dans notre camping. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la nouvelle équipe de direction. Nous nous efforçons de fournir un service amical et attentif à nos clients. En ce qui concerne le confort de l'hébergement, nous nous excusons si vous avez rencontré des problèmes avec les portes qui ne ferment plus correctement. Nous ferons le nécessaire pour remédier à ces problèmes et nous assurer que nos hébergements répondent aux normes de qualité attendues. Nous prenons note de votre remarque concernant l'ombre excessive de l'emplacement, qui peut entraîner une sensation de froid même en début juillet. Nous cherchons à offrir un équilibre entre les zones ensoleillées et ombragées pour répondre aux préférences individuelles de nos clients. Votre retour d'expérience nous aidera à ajuster nos aménagements en conséquence. En ce qui concerne les prix, nous prenons en compte vos préoccupations. Nous évaluons régulièrement nos tarifs pour nous assurer qu'ils restent compétitifs par rapport aux autres établissements de la région. Nous prendrons également en compte votre commentaire lors de nos futures évaluations tarifaires. Nous vous remercions d'avoir choisi notre camping et d'avoir partagé vos commentaires constructifs. Votre avis est important pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service et nos installations. Si vous avez d'autres suggestions ou si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de vos futurs séjours, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping au Valbonheur.

Réponse de l'établissement :

Bonjour Madame Monin, merci pour votre retour sympathique. Vous pouvez revenir quand vous voulez avec plaisir ! Cordialement l'équipe au Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mme Sinquin Merci de votre retour, nous sommes désolés des problèmes rencontrés durant votre séjour. On prend en compte votre réclamation afin de résoudre ce genre de désagréments. Cordialement, L'équipe au Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mme GRENET, nous regrettons que vous ayez trouver l'ambiance " veillotte" mais c'est bien ce que l'on veut préserver , dans le sens : calme, repos, regarder les étoiles, se baigner... Il est vrai qu'avec des ados aux besoins d'animations, l'endroit n'est pas idéal. En espérant vous avoir tout de même apporté un peu de satisfaction. Bonne journée.