Camping Belvédère de l'Obiou

Réponse de l'établissement :

Peter, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous avez passé un excellent séjour avec vos enfants dans notre région et camping. J'espère que votre passage à Dijon c'est bien passé et que vous connaissez l'histoire de la moutarde de Dijon. Et si vous souhaitez revenir chez nous une prochaine fois, n'hésitez pas à réserver un emplacement privilège pour bénéficier de la vue sur l'Obiou. Fred et Maïté

Réponse de l'établissement :

Merci Blandine pour votre note et commentaires, à mon tour de vous dire que vous êtes aussi une famille formidable et fortement sympathique. A bientôt

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup Jonathan pour votre appréciation sur notre camping. C'était super de vous avoir en tant que vacanciers. Vous êtes des personnes formidables. A l'année prochaine pour faire le trail des passerelles :)

Réponse de l'établissement :

Merci Gertrudeke pour votre retour si complet du camping. Votre pizza végétarienne sera là pour vos prochaines vacances

Réponse de l'établissement :

Merci Catherine pour ton retour. C'était un plaisir de vous avoir dans notre camping. A bientôt qui sait avec votre buggy :)

Réponse de l'établissement :

Mr et Mme ZUMSTEIN, sur notre site lorsque vous accédez aux services, il est inscrit que nous vous prêtons un étendoir pour ne pas abimer nos arbres. Le jardinier ou gardien qui a enlevé votre fil à linge, n'est autre que le propriétaire du camping qui vous a accueilli, montré le pictogramme avec le linge entre 2 arbres avec une grosse croix dessus devant le comptoir écrit en 3 langues, qui vous a expliqué oralement qu'il ne fallait pas le faire, qui a répondu négativement à votre demande concernant le hamac sur les arbres , qui vous a demandé si vous aviez compris et à qui vous avez répondu ok. Toutefois, le lendemain j'ai pu constater que vous aviez installé votre hamac et votre fil à linge sur mes arbres (comment dois-je le prendre?). Cependant, tout en restant correct, le jardinier que je suis vous a demandé de démonter votre fil et votre Hamac, peut-être le fait de recevoir des consignes d'un jardinier reste insignifiant pour vous car le hamac a disparu mais pas le fil. Donc le jardinier pense qu'au bout de plusieurs explications il a le droit d'enlever le fil. C'est drôle, vous arrivez à vous servir de votre tête pour envoyer un avis négatif, mais par contre elle ne fonctionne pas quand on vous parle gentiment. Heureusement le nombre de clients irrespectueux de leur entourage et de la nature reste anecdotique et nous sommes heureux d'avoir une clientèle vraiment sympathique avec qui nous passons de bons moments.

Réponse de l'établissement :

Mr Monteil, comment peut-on me dire à 8h30 quand vous venez chercher vos viennoiseries:" c'est super" et à 9h : "je m'en vais". Vous m'avez expliquez vos problèmes familiaux et je suis navré pour vous. Par contre si vous n'êtes pas capable de gérer votre fils de 13 ans qui a décidé de repartir le lendemain matin de votre arrivée, ce n'est pas mon problème. Je vous ai rappelé nos conditions de ventes qui s'applique à chaque client, ce n'est pas une raison pour nous mettre une note plus que médiocre parce que votre fils vous fait tourner en bourrique. Personne ne vous a demandé de passer la soirée dans la voiture avec votre fils qui y a d'ailleurs dormi, je pense que la note de 1 revient à votre voiture. Ne vous inquiétez pas pour moi ! Par contre il est temps de réagir avec votre ado. Bon courage malgré tout, car contrairement à vous je ne rejette pas mon incompétence sur mon prochain. Au plaisir de ne pas vous revoir, d'ailleurs je vous ai déjà oublié. Fred

Réponse de l'établissement :

Merci pour votre retour agréable sur notre camping. Peut être à l'année prochaine pour le prochain trail des passerelles ou pourquoi pas redécouvrir la région en parapente.

Réponse de l'établissement :

Quelle belle personne vous êtes, cela a été un plaisir de vous rencontrer. Merci pour votre gentillesse. Un grand merci pour votre retour positif sur notre camping

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour ce retour très positif de notre camping. Il va falloir revenir pour découvrir notre région :) Fred et Maïté

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour ce retour très agréable de votre séjour chez nous. Fred et Maïté

Réponse de l'établissement :

Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir. Fred et Maïté

Réponse de l'établissement :

Merci pour ce retour positif de votre séjour parmi nous. Nous avons apprécié votre gentillesse et sympathie. A bientôt peut-être. Fred et Maïté

Réponse de l'établissement :

La réponse est repartie sur 2 commentaires : Donc, super retour de votre séjour ! Comment peut-on passer de : Super ! bien mangé ! Passe boire l’apéro et grand bonjour le jour du départ à 10h du matin à ces commentaires puérils ? Pour rappel, le camping et le restaurant ferme à 21h, vous êtes arrivés à 21h45 et repartis du restau à minuit, le tout avec notre sourire. Lors de votre arrivée, vous m’avez semblé comprendre la situation pour les emplacements graviers à cause de la pluie et vous avez été facturés 18€ au lieu de 26€, je vous cite : « Pas de problèmes, du moment que nous sommes tous les 3 ensemble ». Nous vous avons expliqué que les animaux étaient interdits dans les lieux communs pour raisons d’hygiène, nous ne vous avons pas dit de laisser votre chien dehors ! Le camping vide ne l’était pas tant car tous les emplacements avec graviers étaient utilisés. D’ailleurs c’est amusant, il y avait un autre groupe de 8 adultes et 6 enfants dans la même tranche d’âge qui nous ont signalé la gêne occasionnée par le niveau sonore généré par votre groupe et surtout vos enfants. Concernant vos enfants nous sommes intervenus à plusieurs reprises devant vous : trottinettes sur la terrasse du restaurant (2 lattes cassées); ils jouaient sur la barrière automatique; l’état des sanitaires, vous n’êtes pas seuls ! Et dimanche matin, le ballon contre les tôles du hangar occasionnant un bruit qui gênait les autres campeurs que vous n’avez apparemment pas vu. Durant votre séjour de 2 nuits : Nous avons mis presque 1 jour et demi pour ramasser tous les petits graviers que vos chérubins sous votre surveillance ont mis dans l’herbe. Nous avons aussi apprécié le fait de ramasser vos détritus le samedi et le dimanche émanant de votre emplacement. Dans l’aire de jeu, les résidus de graisse de vos repas dans l’herbe et nous sommes constamment passés derrière vous pour éteindre les lumières des sanitaires communs.

Réponse de l'établissement :

Réponse suite : Je vais aussi revenir sur l’épisode du « taille haie » pour Mr Lambert : depuis le 28 avril nous prenons de la pluie presque tous les jours. Nous avons beaucoup de haies à tailler et nos clients apprécient le charme du camping pour ces haies et ces emplacements. Malheureusement je ne commande pas le soleil, alors dès qu’il y a une éclaircie je taille de 10h30 à midi pour éviter d’ennuyer trop nos clients et je leur demande l’autorisation avant. Apparemment, je dois être le seul à entretenir mon camping pendant que les clients sont là ! Pour limiter le bruit, mon taille haie émet 67 dB (soit le bruit d’une machine à laver en essorage). Il est vrai que vu le bruit que vous émettiez, je n’ai pas pensé à vous demandé si cela vous gênait. A savoir que depuis votre emplacement, j’ai vérifié avec un sonomètre, lorsque j’ai mis le taille haie en fonctionnement il n’y a pas eu de variation de son ! De plus, si cela vous avait déconvenue Mr Lambert, au lieu de m’aider à mettre la bâche, il fallait me prévenir que cela vous dérangeait ! Alors, il est sur que notre métier c’est de rendre votre séjour agréable, par contre nous faisons cela pour l’ensemble de nos clients que vous n’avez pas du voir apparemment. Donc quand il y a débordement, nous devons intervenir. Lorsque nous vivons en communauté, nous avons un minimum de respect à maintenir pour le bien de tout le monde. Si vous ne connaissez pas les limites minimum, comment voulez-vous que vos enfants les appliquent ! J’espère que les clients qui étaient dans la même tranche d’âge que vous, apprécieront de se faire traiter de personnes âgées au musée !